交通部運輸研究所

篇名	臺鐵員工留任決策中的關鍵因素： 組織變革、工作不安全感與資源的角色
作者	王姿力、江寧育
卷	55
期	二
出版年份	115
出版月份	6
摘要	本研究主要目的是以工作要求-資源模型分析臺鐵員工面對組織變革及工作不安全感時，其工作資源如資訊和組織支持對工作倦怠和工作投入的影響，及其對留任意願的後續效應。研究亦探討持續性承諾對工作倦怠與留任意願關係的調節作用，旨在提出對於臺鐵組織改革下人才保留的建議。透過338 份有效問卷分析發現：臺鐵員工對組織變革和工作不安全感的感受較強時，工作倦怠程度較高；對工作不安全感的感受較強時，工作投入程度較低；感受到較多組織支持時，工作投入程度較高；工作倦怠程度較高則留任意願較低，而工作投入程度較高則留任意願較高；透過多群組比較，資深員工工作投入對留任意願的路徑係數顯著低於資淺者。此結果為臺鐵在轉型期間防止人才流失提供了寶貴見解。
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