交通部運輸研究所

書名	「大眾運輸營運評鑑辦法」試辦計畫
出版單位	運輸經營及管理組
出版年份	087
出版月份	7
價格	200
摘要	交通部為評鑑台灣地區大眾運輸業之營運及服務品質，正審議由交通部運輸研究所研擬完成之「大眾運輸營運評鑑辦法(草案)」，該辦法(草案)中分別針對公路及市區汽車客運業、船舶運送業，建立各項評鑑指標。本試辦計畫係依據辦法(草案)所訂定之作業規範，先行遴選台北市公車處、首都客運公司、新竹客運公司、高雄客運公司、花蓮客運公司及金門縣浯江輪渡公司，共計三家市區汽車客運業、兩家公路汽車客運業及一家船舶運送業試辦評鑑工作。依據試辦結果，「大眾運輸營運評鑑辦法(草案)」所定之作業規範，僅需做小幅修正即可，在執行上並無太大困難；此外，未來正式實施評鑑時，建議應將評鑑指標區隔為兩類： (1)必要性指標，各地方政府辦理評鑑時皆應列為指標； (2)選擇性指標，各地方政府可因地制宜，彈性選取。 而評鑑所需資料來源，建議可透過： (1)相關單位提供之次級書面資料， (2)指派調查人員實地調查， (3)問卷調查等四種途徑獲得。
張貼日	2004/09/24
檔案下載	「大眾運輸營運評鑑辦法」試辦計畫.zip