書名 計程車駕駛職前與在職教育訓練制度之規劃與建立(I)
出版單位 運輸經營及管理組
出版年份 097
出版月份 4
價格 100
摘要 由於國內計程車既有教育訓練制度設計不良，導致執業門檻過低與進出市場容易，嚴重影響駕駛素質及長期執業之意願。在大環境條件逐漸不佳的情況下，若無法提升其對其他運具之競爭力，將使得計程車駕駛生計逐漸困難。現況計程車駕駛教育訓練僅於取得執業登記證前之6小時講習，對計程車駕駛應具備之服務態度、專業知識、職業技巧與法律常識等內容皆相當有限，在未充分了解該行業之營業特性與願景下，難以對計程車行業產生認同感，即無法建立專業服務形象。故駕駛人於執業前應接受一定時間以上之訓練，於執業後定期接受在職教育訓練，了解相關法規之增修內容及交通環境之變化，以免因相關法令、地理環境不熟悉而違反規定，同時能強化專業知識並提昇行車安全。為改善現有計程車駕駛教育訓練制度，本研究參考國外計程車駕駛教育訓練經驗，引進新思維、新觀念與新制度，並藉由駕駛人與管理者問卷分析以考量國內現況實際因素，歸納符合我國發展之計程車駕駛職前與在職教育訓練制度與配套措施，並擬定後續推動計畫與法規修訂建議。此外，本研究亦開發網路教育訓練平台，供駕駛職前與在職教育訓練終身學習管道，或可予計程車駕駛教育訓練學院之E化參考。計程車駕駛教育訓練制度之改善，將可提升駕駛專業知識及執業能力，促進計程車市場良性發展，避免營運市場呈現不穩定狀態，使計程車駕駛成為專業且受尊重之職業。
張貼日 2008/05/26
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