| 論文名稱 | 地下車站乘客動線服務績效衡量之研究 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 92 |
| 學校系所 | 交通大學運輸科技與管理學系 |
| 作者 | 陳文彬 |
| 指導教授 | 吳水威 |
| 論文摘要 | 因此本研究希望對與乘客關係最密切的行走動線做探索，透過乘客行走行為的分析，引用灰色理論搭配產生的質化與量化績效指標，進行綜合評估。在本研究中將依引用的理論與方法，提出一套地下車站動線服務績效衡量的架構與程序，並評估其實用性、操作性、合理性，在程序架構中針對地下車站的特性，進而以「節點（公共設施）、節線（通道、路徑標示）」的網路概念，探討乘客於地下車站接受一連串動線服務設施的績效，試著構建整體動線服務績效模式找出影響乘客動線的關鍵節點、或節線，經由評估準則建立其評估指標，以灰色統計法篩選適合指標後，以灰色層級分析法構建指標的影響權重後，再以滿意度分析進行綜合評估。最後並以台北火車站、捷運公館站兩種不同類型車站做比較驗證其實用性，結果顯示在不同特性的車站，乘客所重視的指標屬性皆不同，因此本研究所提的評估架構程序可應用於其他地下車站內使用。 |
| 附件下載 | (電子檔於94-01-21後開放下載) 地下車站乘客動線服務績效衡量之研究.ZIP |
| 張貼日 | 2005/01/21 |
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