篇名 | 國道服務區經營模式之研究 |
作者 | 車成緯、李青松、陳彥呈、蔣名宸、彭季湘 |
卷 | 54 |
期 | 一 |
頁次 | 25 |
出版年份 | 114 |
出版月份 | 3 |
摘要 | 現在競爭激烈的經營市場中,各個國道服務區經營廠商要如何保有自身競爭力,考量如何為用路人提供貼心、創新的設施和環境及體驗感受,更是現今重要的課題之一。本研究採取內容分析法 (Content Analysis)、模糊德菲法 (Fuzzy Delphi Technique, FDT)及層級分析法 (Analytic Hierarchy Process, AHP) 來分析國道服務區經營模式,研究結果發現在個別觀點方面,雖然各領域之國道服務專業人士有不同的重視因素,主要集中在服務區空間營造;在整體觀點方面,服務區空間營造係為國道服務區經營主要關鍵因素,其次為服務區經營管理等,因此國道服務區應著重建立管理品質、維護公共服務與活化地方特色等,進而促進地方經濟,以及擴大行銷推廣地方的服務範圍。 |
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