篇名 | 航空公司服務失誤與服務補救之類型分析:應用服務藍圖與關鍵事件技術 |
作者 | 胡凱傑、杜家妤 |
卷 | 43 |
期 | 2 |
頁次 | 205 |
出版年份 | 103 |
出版月份 | 6 |
檔案下載 | 航空公司服務失誤與服務補救之類型分析:應用服務藍圖與關鍵事件技術.pdf |
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交通部運輸研究所
篇名 | 航空公司服務失誤與服務補救之類型分析:應用服務藍圖與關鍵事件技術 |
作者 | 胡凱傑、杜家妤 |
卷 | 43 |
期 | 2 |
頁次 | 205 |
出版年份 | 103 |
出版月份 | 6 |
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