篇名 | 探討航空公司員工滿意度與顧客忠誠度關係之研究:由服務行為之觀點探討 |
作者 | 馮正民‧鄭光遠 |
卷 | |
期 | 2 |
頁次 | 191 |
出版年份 | 95 |
出版月份 | 6 |
檔案下載 | 探討航空公司員工滿意度與顧客忠誠度關係之研究.pdf |
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交通部運輸研究所
篇名 | 探討航空公司員工滿意度與顧客忠誠度關係之研究:由服務行為之觀點探討 |
作者 | 馮正民‧鄭光遠 |
卷 | |
期 | 2 |
頁次 | 191 |
出版年份 | 95 |
出版月份 | 6 |
檔案下載 | 探討航空公司員工滿意度與顧客忠誠度關係之研究.pdf |