交通部運輸研究所

　　文中首先針對ISO 9000略作介紹，並明白指出推行步驟與注意事項。其次以高速公路局拓建工程處為範例，針對國道新建工程局、高速公路局及地下鐵工程處等三單位，進行訪談與評估，根據訪談之結果及高公局拓建處之推行經驗與ISO 9001規範，提出工務行政組織推行ISO 9000制度之方向與重點，以及應注意之事項。

　　同時亦列出各項程序及表單之範例提供參考，俾使讀者能有更近一步之了解。期本研究報告能做為各工務行政組織欲進行ISO 9000品質管理系統之參考，共同為提昇公共工程品質而努力。