交通部運輸研究所

書名	無障礙道路交通工具改裝與運輸服務示範計畫(十)計程車特約運輸服務之運轉操作
出版單位	運輸安全組
出版年份	085
出版月份	12
價格	100
摘要	由於計程車的底盤低、機動性高、數量多以及可以提供24小時到府接送的運輸服務，因此可以增加殘障者及老人外出的意願，鼓勵他們參與社會，並可善用其人力資源，是非常適合殘障者及老人搭乘的交通工具之一。 　　本計畫希望能夠根據交通部運輸研究所「計程車特約運輸服務之規劃設計」研究案的成果，並參考伊甸社會福利基金會以往與計程車客運業者合辦特約服務之經驗，以大台北地區先行示範，建立計程車無障礙運輸服務之運轉操作模式，供其他縣市參考推廣，以嘉惠殘障者及老人。 　　計畫內容包括：構建計程車特約運輸服務之運轉操作模式，成立愛心車隊，培訓愛心司機，執行營運管理實務作業，推動行銷宣導工作以及滿意度調查等項目。 　　依計畫執行後，參與特約服務的車行共有五家、司機108位，並於85年3月13日召開愛心車隊成立大會。而於行銷方面共寄發乘車服務卡5657張、活動簡介36000張、乘車優惠卷267本(每本20張)，並有11篇報紙、乙次電視新聞、廣播新聞及專訪5次的媒體協助宣廣。實務運轉期間從85年3月至6月提供服務殘障朋友及老人超過5000人次。而多數受調查者都滿意本計畫的計程車特約運輸服務，並希望繼續提供。
張貼日	2004/09/24
檔案下載	無障礙道路交通工具改裝與運輸服務示範計畫(十)計程車特約運輸服務之運轉操作.zip