交通部運輸研究所

　　近年來隨著節能減碳與永續發展等政策日益受到重視，發展公共運輸系統之重要性已深受肯定，交通部亦將提昇公共運輸使用率列為重點政策之一，期望運輸系統服務除能滿足民眾基本生活所需之機動性與可及性之外，更能符合環境保護與優質生活之要求。就國內公共運輸系統發展而言，近年來高鐵通車與縣市改制直轄市後造成之市場環境變化，以及高齡化社會來臨與少子化趨勢所造成之乘客結構改變，公共運輸業勢必面對重大轉變挑戰，其中又以傳統之公路客運業者影響最為顯著。對此，經營業者應如何因應這些變化調整服務方式？政府部門應採行怎樣的管理作為與施政措施？此外，在提供民眾更多元及更便利之公共運輸服務供給時，應有那些配套措施才能提高公共運具乘載率以避免資源浪費？此均攸關到國內公路客運業能否更健全地永續發展，因此本研究針對這些問題點進一步深入探究，並提出建議供有關單位參考。

　　本研究主要成果包含下列二部分：

1. 分析市場環境與乘客結構改變對公路汽車客運造成之衝擊，並研擬因應對策及行動方案，包括高鐵通車、縣市改制直轄市、高齡化社會與少子化趨勢等議題。研究成果可協助公路客運業者及主管機關及時作出正確之決策與因應作為。
2. 規劃「公路汽車客運管理決策規劃支援系統」。研究成果可提供主管機關分析客運服務之缺口及審議路線需求申請所需之決策資訊。