| 論文名稱 | 企業導入逆向物流之考量因素 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 99 |
| 學校系所 | 逢甲大學運輸科技與管理學系 |
| 作者 | 蕭秀姮 |
| 指導教授 | 林大傑 |
| 論文摘要 | 本研究參酌實務上之作業特性及逆向物流處理之問題，透過研究結果發現，導入逆向物流時，企業普遍最重視之考量因子為製造產品成本，次要是顧客服務賠償。逆向物流的產生在於終端消費者進行貨品退回的活動，企業在導入逆向物流，若能加強顧客服務並針對產業特性之重要考量因子投入適當資源，則可減少成本的耗費，研究結果提供業界，作為參考。 |
| 附件下載 | (電子檔於99-11-08後開放下載) D02306-全文檔.zip |
| 張貼日 | 2010/11/08 |
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