論文名稱 建立老人及身心障礙者免費乘車福利業務有效機制之研究
學位 碩士
年別 90
學校系所 交通大學運工管系
作者 杜宗翰
指導教授 任維廉
論文摘要 各縣市免費乘車執行制度雖不相同,委辦的辦理流程可用「四階段、十步驟」表示,四階段及十步驟分別為:(一)事前評估階段—1.施政政策與目標的界定、2.擬定免費乘車需求計畫書、3.資源匯集、4.評估服務提供方式;(二)選擇受託者及訂約階段—1.招標前置作業、2. 辦理招標及評選、3.契約內容協商與簽約;(三)履約監督階段—1.服務監督、2.成效評估;(四)續約階段—1.續約。經由各縣市免費乘車制度的分析及相關課題的探討,發現各縣市免費乘車制度並不夠周延,因此本研究發展出免費乘車的十三項成功關鍵要素,並依此建立一套免費乘車福利業務的有效機制,此十三項要素包含:1.目標,2.使用者資格及福利申請,3.票證使用及管制,4.免費乘車範圍及次數,5.補貼方式及撥發,6.預算編列,7.評估服務提供方式,8.招標前置作業,9.辦理招標及評選,10.契約內容協商與簽訂,11.服務監督,12.成效評估,13.續約。
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張貼日 2004/09/23
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