| 論文名稱 | 國內航空旅客環保市場區隔之研究 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 100 |
| 學校系所 | 逢甲大學運輸科技與管理學系 |
| 作者 | 王欣兒 |
| 指導教授 | 陳方元 |
| 論文摘要 | 本研究依據旅客環境行為作為區隔基礎，經集群分析結果將國內旅客分為3個集群，旅客分別命名為「冷漠群」、「基本群」、「熱衷群」，再探討不同旅客集群之間的人口統計變數與其他相關特徵的差異關係。研究結果顯示3個集群中以「熱衷群」在環境行為表現上極為積極，且在環境相關變數上的表現也極具正面，搭乘環保班機及願意接受碳抵銷計劃意願最高，因此建議航空業者可視此集群為目標市場，擬定相關策略來吸引此集群。另外2個集群雖不是主要目標市場，但所佔人數比例皆多，亦不能忽視，故本研究最後將提供3個集群在行銷上的建議。 |
| 附件下載 | (電子檔於100-10-07後開放下載) D02477-全文檔.zip |
| 張貼日 | 2011/10/07 |
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