| 論文名稱 | 店到店物流配送系統之脆弱度分析-以全家便利商店為例 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 102 |
| 學校系所 | 交通大學交通運輸研究所 |
| 作者 | 曾鈺(女英) |
| 指導教授 | 馮正民、黃昱凱 |
| 論文摘要 | 近年風險管理的議題漸獲重視，當危害與脆弱度同時發生，便產生風險。因此，脆弱度是為風險管理中非常重要的一環，其概念也廣泛地應用於各個領域。本研究的目的在於對店到店物流配送的失誤做一系統性的分析，找尋配送系統可能之失誤與脆弱，提供管理上之建議，以期能降低失誤的發生與有效配置管理資源。透過發展服務藍圖與專家深度訪談，了解常見的配送失誤與可能的原因，進而設計專家問卷。利用交互式質性分析結合決策實驗室分析法，找尋失誤間之關聯與影響強度，並評估配送系統之脆弱。 |
| 附件下載 | (電子檔於102-09-16後開放下載) D02906-全文檔.zip |
| 張貼日 | 2013/09/16 |
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