| 論文名稱 | 公車運輸服務對高齡者移動性之影響 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 102 |
| 學校系所 | 成功大學交通管理科學系 |
| 作者 | 張嘉惠 |
| 指導教授 | 林佐鼎 |
| 論文摘要 | 台灣的人口結構屬高齡化社會，交通運輸部門必須重視高齡使用者對大眾運輸之需求，照顧高齡者日常生活中「行」的基本需求，維持高齡者生活的移動性(mobility)。運輸服務品質會影響高齡者獨立出門活動的意願、活動的範圍和生活品質，大眾運輸系統中，最普遍接觸到之運輸系統即為公車運輸服務，改善公車服務水準有助於提高高齡者外出的活動力。 本研究採用安全性、舒適性、方便性與可靠性、票價負擔能力與資訊提供之構面作為評估公車服務品質之構面，依據Kim(2003)的研究架構做延伸與調整，欲探討公車服務品質對高齡者移動性的影響。分析結果顯示，公車服務的方便性對高齡者之移動性具有正面之影響效果，性別、教育程度以及是否會使用機車外出等變數，皆對高齡者外出之移動性有顯著影響。本研究亦分析了高齡者對公車各項服務品質之滿意度與重要程度，列出優先、次要改進之項目。透過以上之分析，提供有關影響高齡者移動性之相關管理建議，以期作為相關營運單位之參考。 |
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| 張貼日 | 2013/11/12 |
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