論文名稱 | 海運承攬業發展多國併櫃業務之創新策略與經營績效關係之研究 |
學位 | 碩士 |
年別 | 101 |
學校系所 | 海洋大學航運管理學系 |
作者 | 吳元評 |
指導教授 | 林光 |
論文摘要 | 我國海運承攬運送企業成立數量不斷攀升,不論是在國內市場或國外市場上都是競爭激烈,其中多國併櫃(MCC)是近年來新興的業務,海運承攬業者如何在這項新服務上有所創新,以創造良好的營運績效,提升自身競爭力,實值得深入研究探討。 在研究方法上,本研究採取深度訪談法,根據創新策略與經營績效之文獻整理,自行設計訪談大綱,針對個案公司高階主管進行半結構式的訪談,以對研究主題之實務現況有所瞭解。 本研究主要發現包括:一、多國併櫃業務仍以大型海運承攬業者為市場主要贏家;二、創新對企業經營至為重要;三、海運承攬業之創新屬市場拉動的創新;四、創新策略對於財務績效之影響屬間接性;五、創新策略可提高客戶滿意度等非財務績效。 針對上述發現,本研究提出對海運承攬業在創新上的六點建議如下:一、發展客製化的資訊系統;二、注重創新能力與差異化優勢;三、重視人員素質、培養創新精神;四、積極創新、當市場的領先者;五、與國際物流業者合作、引進新服務;六、創新宜謹慎、事前評估最重要。期待能做為未來海運承攬頁發展多國併櫃業務時之參考。 |
附件下載 | (電子檔於101-04-13後開放下載) 海運承攬業發展多國併櫃業務之創新策略與經營績效關係之研究.pdf |
張貼日 | 2012/03/13 |
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