論文名稱 航空貨櫃從業人員工作績效影響因素分析
學位 碩士
年別 96
學校系所 逢甲大學交通工程與管理學系
作者 梁靜怡
指導教授 林大傑
論文摘要 由於航空貨運業是講求時效之工作且航空貨櫃從業人員是最主要的工作員工,而隨著每個員工之個人背景不同,其工作績效的高低差異也就相當大。本研究針對航空貨櫃從業人員,進行內外控人格、工作特性、組織氣候、工作壓力及工作績效之研究,探討各航空倉儲業員工之內外控人格、工作特性、組織氣候、工作壓力及工作績效是否存在差異,並探討各構面之間的關係,以瞭解航空倉儲業之員工之內外控人格、工作特性、組織氣候是否與工作壓力有關,工作壓力是否與工作績效有關,並以工作壓力為中介變項,驗證內外控程度、組織氣候、工作特性與工作績效間是否具有顯著的中介效果。本研究採問卷調查法,蒐集國內四家航空倉儲業者之有效問卷達110份並利用SPSS10.0進行資料分析。
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張貼日 2007/09/29
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