| 論文名稱 | 臺灣牙醫之醫療觀光發展策略─以商業生態系統觀之 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 103 |
| 學校系所 | 臺北護理健康大學旅遊健康研究所 |
| 作者 | 曹雅琪 |
| 指導教授 | 陳建和 |
| 論文摘要 | 醫療觀光為近年來相當盛行的產業之一。在國內觀光的蓬勃發展之下，2013年來臺觀光旅客人數8,016,280當中，進行醫療行為者卻僅佔1%。臺灣相較於其他鄰近國家，本國醫療限制較為嚴謹。本研究即是為了透過商業生態系統的觀點，探討牙醫醫療觀光發展的趨勢。經由牙醫診所之院長或管理階層的專家學者進行開放式深度訪談，資料整理分析後得出十項臺灣牙醫醫療觀光發展策略。研究結果指出，牙醫醫療觀光發展策略為，1.以牙醫診所為關鍵者，共創新利基─由牙醫產業鏈為主導，以醫療為主，旅遊為輔，規劃旅遊行程。2.適者生存以維持生態循環─建立牙醫診所分級制度，從不同的生態鏈中選優質的醫療診所供消費者選擇。3.物種多樣性之策略擬定─主打單一生態系商品，分階段執行其他診療項目。4.利用民營機構或學會的力量結合共生者領導協同進化─將牙醫診所串聯成牙醫生態圈，使用整合性策略互相合作。5.鎖定市場獵物─市場區隔，以地域優勢擬定。短期目標為鄰近之中國市場。6.以互利共生的形式生存─如與旅行社合作，推行個人或團體的醫療旅遊行程。7.創造利基生存空間─設立具有公信力的機構平台，透過平台分配醫療觀光醫師，並提供利基者所需資源，維持生態系健康。8.有效的循環機制，持續生存演化─追求最好的服務品質以滿足消費者，創造和客戶的連結，使競爭的生態系統得持續存活。9.與非生物之環境條件結合，達到生態平衡─結合政府規劃的配套措施，如簽證停留時間，建立牙醫之商業生態系統。10.開拓市場價值─提高國際能見度，建立國家形象(善用潮流與趨勢)，找到國家定位。其研究結果可供未來欲發展醫療觀光之相關產業或政府規劃之參考依據。 |
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| 張貼日 | 2014/09/18 |
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