| 論文名稱 | 全球整合型物流服務業者比較分析-以UPS、FedEx、DHL與BAX為例 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 96 |
| 學校系所 | 交通大學運輸科技與管理學系 |
| 作者 | 賴彥臻 |
| 指導教授 | 韓復華 |
| 論文摘要 | 研究結果發現，各公司均由第三方物流業轉型為整合型物流服務業。組織管理方面：UPS 與FedEx 為美商企業，較傾向於中央集權式管理，有效控管各分公司營運狀況，提供完整標準化流程；DHL 與BAX 為德商企業，則傾向於區域分權管理制度，將權力下放各地區自行管理，更融入當地文化。各公司的組織文化亦影響其發展策略，UPS 傾向於穩健踏實的成長策略，審慎評估所有方案才會進行決策。FedEx 則傾向勇於創新，屢屢推出業界首創的服務或技術。DHL 較強調全球化的概念，積極透過組織間的併購與結盟擴展全球版圖與提升市佔率。BAX 將業務重心放在貨運承攬以及物流管理服務上，透過豐富的經驗與純熟技術，提供客製化與高品質服務。另外，各公司擁有不同差異化的競爭力，UPS 擁有完整北美地圖資料庫以及強大的包裹遞送能力；FedEx 具強大空運能力與資訊技術能力；DHL 在全球大部分區域取得先進者優勢且服務範圍遍及第三世界；BAX 則擁有強大資訊技術與物流管理技術。最後，本研究亦歸納出四點整合型物流服務業者的關鍵成功因素：適時地併購以及策略聯盟、提供創新服務、應用先進資訊技術，以及發展企業核心競爭力。 |
| 附件下載 | (電子檔於96-11-16後開放下載) D01739-全文檔.zip |
| 張貼日 | 2007/11/16 |
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