| 論文名稱 | 城市物流之快遞服務任務指派模式 |
| 學位 | 碩士 |
| 年別 | 106 |
| 學校系所 | 交通大學 運輸與物流管理學系 |
| 作者 | 楊孟軒 |
| 指導教授 | 陳穆臻、盧宗成 |
| 論文摘要 | 近年來隨著資訊科技興起而促使電子商務產業蓬勃發展，也間接使宅配業及快遞業因而得以持續成長，目前快遞業有到顧客指定之位置進行取件後將此快遞件送往顧客指定的送件點之快遞件服務，而在台灣快遞業營運模式中，大部分的快遞公司收到一個快遞件訂單後將由一個物流士進行最後一哩服務，在指派物流士時若使用自動化指派模式可以改善位處偏遠的訂單無人願意服務、收入公平性、整體服務的可靠度問題，但目前較缺少此模式，故本研究將站在快遞公司的角度以數學規劃的方式針對快遞件服務建立同時考慮可靠度及公平性之自動化指派模式，研究結果可以給予快遞公司做參考，作為未來發展自動化指派時之依據。 |
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| 張貼日 | 2022/07/23 |
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