論文名稱 民航駕駛員工作壓力模式之研究-以中華航空公司為例
學位 碩士
年別 90
學校系所 交通大學運工管系
作者 鄭永安
指導教授 任維廉
論文摘要 本研究以「壓力來源-調節變項-壓力反應與結果」之理論架構為基礎,並參酌陸洛(1997)所提出之「統整性的工作壓力模式」及訪談結果,研擬出民航駕駛員工作壓力模式,包含了四個部分:1. 背景脈絡變項(人口統計變項、民航駕駛員工作相關背景變項),2. 工作壓力源變項,3. 調節變項(A/B型人格、內/外控傾向與壓力因應策略),4. 壓力反應與結果變項(工作滿意度、心理健康、身體健康)。並依據擬定之民航駕駛員工作壓力模式,發展一中英文合併之民航駕駛員工作壓力量表,以檢定本研究之民航駕駛員工作壓力模式。
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張貼日 2004/09/23
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