論文名稱 隱私權政策偏好之研究-聯合分析法之應用
學位 碩士
年別 109
學校系所 成功大學 電信管理科學系
作者 洪俊中
指導教授 黃郁雯
論文摘要 資料在今天的經濟與企業活動中扮演著舉足輕重的角色,舉凡服務改善、成本管理、服務創新、精準行銷都有資料參與的身影。然而,取得資料並不容易,尤其個人資料的取得及使用,需要資料當事人的同意授權。隱私權政策便是用來連結資料當事人與資料使用者的橋梁,提供關於個人資料蒐集、用途、處理等必要的資訊,建立雙方信任的基礎。若隱私權條款所說明的資訊是合理可信的,則網路使用者或資料當事人便會傾向同意個人資料的使用。對於提供個人資料的意願與資料主體對於隱私屬性的態度息息相關,這些隱私屬性包含個人可識別資訊的蒐集、資料使用的透明度、對於個人資料的控制力、第三方資料來源的使用。
由於隱私屬性對於網路使用者的偏好有積極性影響,組織勢必需了解網路使用者決策的關鍵因素,以便更有效的安排與部屬隱私權政策條款。了解網路使用者對於隱私的主觀偏好,可以幫助我們更好的了解網路用者的行為傾向。本研究使用聯合分析法,檢視網路使用者對於隱私權條款的主觀偏好,歸納出網路使用者對於不同隱私屬性偏好的相對重要度。
根據網路使用者對於隱私權政策中,對隱私屬性的主觀偏好結果,本研究發現整體網路使用者最重視個人可識別資訊的蒐集,其次依序為第三方使用、對個人資料的控制能力、資料使用的透明度。而群集分析的結果顯示,控制敏感度族群所重視的隱私屬性,依序為個人資料的控制能力、第三方資料使用、資料使用透明度以及個人可識別資訊的蒐集;個資敏感族群所重視的隱私屬性,依續為個人可識別資訊的蒐集、資料使用透明度、控制能力及第三方資料使用。此外研究結果亦發現性別、年齡、網路使用活動及隱私識別程度等均與隱私權政策的偏好有關係。本研究依據偏好結果,對資料主管機關以及網頁管理者提出相關建議。
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張貼日 2020/06/24
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