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博碩士論文
論文名稱 | 捷運系統旅客申訴案件分析及處理方式之檢討研究 |
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年別 | 88 |
學位 | 碩士 |
學校系所 | 交通大學交研所 |
作者 | 沈遠蓉 |
指導教授 | 藍武王,陳椿亮 |
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