博碩士論文
論文名稱 | 考慮學習行為、選擇集合及個體異質性之手機品牌動態選擇模式 |
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年別 | 100 |
學位 | 博士 |
學校系所 | 成功大學交通管理科學系 |
作者 | 宋彥青 |
指導教授 | 林佐鼎 |
論文摘要 | 當消費者有過選購與使用手機品牌的經驗之後,下次在選購手機品牌時,消費者就會受到上次的選擇影響,此稱為選擇行為的狀態相依(State Dependence)現象。於本研究中,假設消費者選購手機品牌行為的狀態相依現象是來自於消費者對於各品牌品質感受的學習行為。消費者在初次選購手機品牌時,對於各手機品牌的品質都有不同程度的感受與不確定性感,不過,經由各方面訊息來源(例如:過去的使用經驗、廣告、口傳等)的學習,消費者會不斷更新(update)過去對於手機品牌品質的感受,原本對於手機品牌的品質不確定性就會逐漸降低,本研究假設此一過程符合貝氏學習(Bayesian Learning),並納入個體偏好異質與學習異質,以此建構一貝氏學習模式,研究與分析消費者選購手機品牌時之學習行為。 品牌品質感受除了會影響消費者的選擇行為外,應亦會影響消費者之選擇集合(choice set),例如:消費者所接受之訊息來源皆顯示某一手機品牌的品質不佳,此品牌就可能不會納入消費者的選擇集合之中;為驗證此一假設,本研究將同時考量手機品牌品質感受對於消費者學習行為與選擇集合的影響。 |
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