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交通部運輸研究所Institute of Transportation, MOTC

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博碩士論文

論文名稱 客運車輛擾動下調度系統之研究
年別 90
學位 碩士
學校系所 交通大學運工管系
作者 苑鳳萍
指導教授 王晉元
論文摘要   在公車營運上,業者對於排班與調度最大的問題,是如何利用有限的資源,即人員與車輛,對其做合理的調度,以提高服務品質、確保營運績效。在實務營運上,有很多因素會使得原定班表受到擾動,例如人員請假、車輛維修、旅客需求變動等,業者必須將班表做適當的調整。

  因應班表受擾動的調整,不只影響部分的班表,還可能會牽動其他班次及其他車輛的班表,進而造成整個班表的擾動,不當的調整將會影響業者營運績效及服務水準,故當有事件發生時,如何有效地調整系統的班表,使班表擾動狀態所產生的變動最小、降低營運損失,實乃當前業者所普遍關切之課題。

  本研究的目的在改進傳統實務的作法,考慮營運上資源之限制,希望以專家系統的方法為基礎,建立發展一因應班表受到擾動之電腦化排班調度系統。系統架構主要包括知識獲取、推理機、以及使用者界面三部分。首先透過訪談獲取排班調度所需的知識,再將這些知識規則與推理機制整合,最後使用者透過使用者界面可得到調度方案。

  為測試系統的實用性,本研究以實際國內客運業排班之營運資料為例,作實例測試與修正。實務上客運業者可以針對其調度方案與考量之不同,設計較合適的調度策略,以求系統能符合業者的需求。

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