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博碩士論文
| 論文名稱 | 消費者選擇理財投資管道偏好研究-以行動裝置為比較基準 |
|---|---|
| 年別 | 107 |
| 學位 | 碩士 |
| 學校系所 | 成功大學 電信管理研究所 |
| 作者 | 陳玉蓮 |
| 指導教授 | 黃國平 |
| 論文摘要 | 理財與投資對初踏入社會的年輕人而言是需面臨的課題，同時這也是快速累計財富的途徑之一，加上行動與金融科計興起促使金融相關活動產生革命性的變化，故本研究針對20到35歲的年輕人，進行理財投資服務管道的偏好比較與分析。 本研究首先透過前測了解消費者重視的因素再經由敘述性偏好法模擬出情境問卷;最後，以多元羅吉特模式建立模型，並分析消費者偏好。此外，本研究亦以羅吉斯迴歸加入投資人目前及曾經投資的金融商品與社會經濟變數進行學習理財投資歷程的路徑探究並測出模型命中率。 根據本研究回收之401份有效問捲卷析結果顯示，對理財顧問的信任、對行動裝置的信任、費用以及行動裝置財務決策支援與服務水準是影響消費者選擇理財投資服務管道偏好最顯著的因素。本研究亦發現方案特定變數加學歷；額外收入佔比、年所得對本研究所建構的模式具有很大的解釋能力。因此，金融業者可藉由模式強化正向因素並改善負向因素，提升理財投資服務管道以因應消費者需求變化，另外，可藉由預測的模型瑜服務系統中建立理財投資學習路逕地圖，加強業者建置安全理財投資環境與策略。
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