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博碩士論文
| 論文名稱 | 社群媒體之用戶生成內容及企業生成內容對品牌權益之影響 |
|---|---|
| 年別 | 111 |
| 學位 | 碩士 |
| 學校系所 | 成功大學 交通管理科學系 |
| 作者 | 張家敏 |
| 指導教授 | 蔡東峻 |
| 論文摘要 | 隨著網際網路興起，企業透過社群媒體進行廣告、促銷等等行銷活動，而消費者也改變過往的購買習慣，他們開始在購買產品前觀看社群媒體上其他使用者之評論。因此，企業開始藉由用戶生成內容以及企業生成內容作為行銷產品的主要工具。另外一般大眾由被動的訊息接收者之角色轉變為主動的訊息發布者，而企業已不再是唯一發布產品訊息的來源。因此本研究希望了解影響消費者觀看用戶生成內容以及企業生成內容之重要因素，並深入探討兩類生成內容對消費者在產生品牌情感上之影響程度以及如何增加品牌權益。 |
| 附件下載 | (電子檔於111-11-07後開放下載) |
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