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交通部運輸研究所中文版交通部運輸研究所Institute of Transportation, MOTC

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研究報告下載

書名 公共運輸場站無障礙電梯使用狀況調查與改善方案評估:以臺北捷運為例
出版單位 運輸安全組
出版年份 109
出版月份 7
價格 0
摘要

       無障礙電梯為行動弱勢族群於公共運輸場站不可或缺的重要設施,然而實際上電梯 使用者多屬可使用樓梯、電扶梯等其他升降設備的一般使用者,在尖峰時段往往造成行 動弱勢族群必須長時間等候,以致造成渠等之服務水準下降。為了解無障礙電梯使用狀 況,本研究以10個臺北捷運轉運站月台電梯為例,觀察現場使用狀況,並記錄604個電 梯班次、2,413位使用者的等候情形。研究結果發現,行動弱勢族群所占比例相對極低 ,但其等候電梯的機率卻高於其他族群,其主因為一般使用者缺乏禮讓文化,高達49% 的狀況下,一般使用者在電梯口未禮讓行動弱勢族群,導致在尖峰時段,行動弱勢族群 必須長時間等候電梯,與無障礙電梯原先設計提供特定族群優先使用之目的相違;此外 ,本研究以羅吉斯模式分析結果顯示,行動弱勢族群面臨必須等候電梯的機率顯著偏高 ,尤其在服務3樓層的月台電梯情形更為嚴重,且一般使用者的禮讓行為在各站、各類 月台電梯間及不同時段間並無顯著差異,顯示此一行為樣態非單一站點或地區獨有,必 須由整體捷運系統層次強化宣導、教育等改善措施,藉以培養捷運使用者的禮讓文化。 為尋求改善方案,本研究依據電梯使用調查分析結果,在新增設施、優化管理、強 化宣傳三大主軸框架下,研提14項改善方案,並以專家問卷及層級分析法進行方案有效 性及可行性之評估,據此研提4項可優先推動及4項可視狀況推動之方案,場站規劃/營 運管理單位可納入評估,做為現有場站改善管理策略優化及未來新場站設計之參考。 

張貼日 109-08-18
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